Συστάσεις για τη διευκόλυνση νοικοκυριών που αδυνατούν να πληρώσουν το ρεύμα, οι οποίες σε κάθε περίπτωση αφήνουν στο απυρόβλητο τα ληστρικά τιμολόγια της ΔΕΗ και στην καλύτερη περίπτωση δίνουν απλώς μια μεγαλύτερη παράταση πριν τη διακοπή του ρεύματος, απευθύνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή στη ΔΕΗ, στο ΥΠΕΚΑ και τη ΡΑΕ.
Με αφορμή, όπως αναφέρεται, τις αναφορές καταναλωτών της ΔΕΗ που δηλώνουν αδυναμία να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους με αποτέλεσμα να μένουν χωρίς ρεύμα, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, συστήνει στη ΔΕΗ και τη ΔΕΔΔΗΕ να προτείνουν διακανονισμούς ληξιπρόθεσμων οφειλών, παίρνοντας υπ' όψη τη δυνατότητά τους να καταβάλλουν τη συνήθη τετραμηνιαία κατανάλωση ρεύματος με βάση την πραγματική οικονομική τους κατάσταση.
